FAQ

Nous apprécions chaque demande. Les jours ouvrables, nous répondons généralement dans les 12 heures suivant la réception de votre demande. Pour améliorer l'efficacité de la communication, nous vous recommandons de fournir le nom du produit, les exigences des spécifications, la méthode d'emballage, le marché cible et la quantité estimée dans votre premier message.

Nous sommes une entreprise axée sur la fabrication et axée sur le développement, la production et la fourniture de consommables médicaux jetables et de produits consommables étendus associés. S'appuyant sur nos capacités de fabrication, nous soutenons également la coopération basée sur des projets et le développement personnalisé sur plusieurs gammes de produits.

Nous proposons principalement des produits liés aux aiguilles et des consommables jetables, notamment des seringues jetables, des seringues à insuline, des seringues à désactivation automatique, des aiguilles hypodermiques, des aiguilles intraveineuses/papillon, des sets de perfusion et une sélection de consommables étendus associés. Nous prenons également en charge la fourniture et la personnalisation de produits pour les applications de beauté, de tatouage, dentaires et pour animaux de compagnie.

Oui. Nous soutenons la coopération OEM/ODM, l’adaptation des emballages, l’extension des spécifications et l’approvisionnement basé sur des projets pour différentes gammes de produits. En fonction de l'application du produit, des exigences d'emballage, du positionnement de la marque et des délais du projet, nous pouvons fournir un soutien plus ciblé en matière de développement et de coordination.

Oui. Pour les clients ayant des exigences de projet clairement définies et des conditions commerciales appropriées, nous pouvons prendre en charge le développement de moules, l'optimisation structurelle et le développement de produits personnalisés pour les composants moulés par injection, les produits liés aux aiguilles et autres consommables applicables. Ceci est particulièrement adapté aux projets nécessitant des structures différenciées, des spécifications exclusives, un emballage personnalisé ou une itération continue du produit.

Pour les gammes de produits applicables, nous disposons actuellement d'un support pour l'enregistrement des établissements et la liste des appareils auprès de la FDA, ISO 13485, EU MDR, FDA 510(k). Différentes gammes de produits correspondent à différents champs d'application réglementaires et documents applicables, de sorte que chaque projet doit être confirmé en fonction du produit spécifique et du marché cible.

Non. Différentes gammes de produits ont des portées réglementaires et des documents applicables différents. L'application des documents FDA, CE ou autres documents de marché dépend du type de produit spécifique, du marché cible et des exigences du projet. Nous vous recommandons de clarifier le marché cible le plus tôt possible afin que la documentation appropriée puisse être préparée plus efficacement.

Nous accordons une forte importance au contrôle qualité de bout en bout. En plus de l'inspection en ligne pendant la production, nous exploitons un laboratoire et un centre d'essais internes avec un flux de travail structuré couvrant l'inspection des matériaux entrants, l'inspection en cours de processus et l'inspection du produit final. Les échantillons et les produits finis sont conservés conformément aux procédures internes, tandis que les dossiers d'inspection, les rapports qualité et la documentation des tests sont systématiquement archivés. Les échantillons conservés sont conservés pendant toute leur durée de conservation et pendant deux ans supplémentaires avant leur élimination conformément aux procédures établies. Pour les produits concernés, l'inspection par vision automatique, la surveillance en ligne et le contrôle aux étapes clés de la production sont également utilisés pour renforcer la gestion de la cohérence.

Oui. Les arrangements d'échantillon dépendent du produit spécifique. Pour les produits standards, des échantillons peuvent généralement être organisés en fonction des spécifications existantes. Pour les projets personnalisés, il est préférable de confirmer d'abord le scénario d'application, les exigences des spécifications, la méthode d'emballage et le marché cible, afin que des échantillons ou des solutions d'essai plus adaptées puissent être préparés.
Le fret de l'échantillon est généralement à la charge du client.

Pour nous aider à évaluer le projet plus efficacement et à fournir un devis plus précis, nous vous recommandons de partager les éléments suivants : nom du produit, taille ou dimensions, type/jauge d'aiguille, avec ou sans aiguille, exigences d'emballage, marché cible, quantité de commande estimée, si un OEM/une marque privée est nécessaire, ainsi que tous les dessins, photos ou échantillons de référence disponibles. Pour les projets personnalisés, une clarification précoce du scénario d'application et des exigences techniques clés permet d'améliorer le développement et l'évaluation de la production.

Nous soutenons l’adaptation des emballages et la coordination orientée marque en fonction des différentes gammes de produits et des besoins du projet. Cela peut inclure un emballage standard, un étiquetage de marque privée, une conception d'emballage personnalisée et un développement d'emballage basé sur un projet. Pour les clients de marques privées, nous pouvons également évaluer les solutions d'emballage en fonction du positionnement du produit, de la demande du marché et des objectifs du projet.

Le délai de livraison dépend du délai de paiement, du type de produit, de la quantité commandée, de la complexité des spécifications, des exigences d'emballage et de l'implication éventuelle d'une personnalisation. Il est donc généralement traité au cas par cas. Les produits standard peuvent généralement être programmés après la confirmation de la commande et les arrangements associés réglés. Les projets impliquant le développement de moules, des changements structurels ou un emballage exclusif nécessiteront plus de temps. Nous vous recommandons de confirmer les spécifications clés et les exigences d'emballage le plus tôt possible afin que la planification de la production puisse être organisée avec plus de précision.

Nous pouvons proposer des conditions commerciales adaptées en fonction de la taille de la commande et du mode de transport. Habituellement :

• FOB prend en charge la numérisation des commandes groupées
• Les commandes de petits lots sont généralement traitées départ usine (EXW).
• De petits lots d'envois express internationaux peuvent être organisés selon les conditions DAP ou DDP en fonction de circonstances spécifiques.

L'accord commercial final sera confirmé en fonction du volume de commande, de la destination, du type de produit et du plan d'expédition.

Nous servons des clients sur plusieurs marchés étrangers et pouvons fournir des documents justificatifs et une coordination de projet en fonction de la gamme de produits applicable et des exigences du pays cible. Pour les gammes de produits médicaux, nous pouvons prendre en charge la communication en fonction des besoins en documentation du marché cible. Pour la beauté/tatouage et d'autres projets étendus, nous pouvons également fournir un soutien de coopération plus flexible en matière de stratégie de marque, de différenciation et de développement basé sur des projets.

Vous pouvez commencer par nous envoyer des informations de base telles que le produit cible, les exigences techniques, les besoins en emballage, la quantité de commande estimée et le marché cible. Pour les produits standards, la coopération peut commencer par la recommandation de produits, l'échange de documentation et la confirmation d'échantillons. Pour les projets personnalisés, nous pouvons évaluer plus en détail la structure, le développement de moules, l’emballage et la faisabilité de la production en série. Plus les informations sont claires au début, plus le projet peut généralement avancer efficacement.